Condizioni generali di contratto (AGB)

§ 1 Ambito di applicazione, definizioni

(1) Il rapporto commerciale tra il fornitore (di seguito "Fornitore") e l'acquirente (di seguito "Cliente") è disciplinato esclusivamente dalle seguenti Condizioni generali di contratto nella versione valida al momento dell'ordine. Condizioni generali divergenti del Cliente non saranno riconosciute, a meno che il Fornitore non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

(2) Il cliente è un consumatore nella misura in cui lo scopo delle forniture e dei servizi ordinati non può essere prevalentemente attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Per contro, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Il cliente presenta una richiesta vincolante per la fornitura di servizi cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento". Prima di inviare l'ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento. Tuttavia, la richiesta può essere inoltrata e trasmessa solo se il cliente ha accettato le presenti condizioni contrattuali cliccando sul pulsante "Accetta le CG" e le ha quindi inserite nella sua richiesta.

(2) L'offerente invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui l'ordine del cliente viene elencato nuovamente e che il cliente può stampare con la funzione "Stampa". La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che l'ordine del cliente è stato ricevuto dall'offerente e non costituisce accettazione della richiesta. Il contratto è concluso solo quando l'offerente rilascia una dichiarazione di accettazione, che viene inviata in un'e-mail separata (conferma d'ordine). In questa e-mail o in una e-mail separata, ma al più tardi al momento della consegna del servizio, il testo del contratto (composto da ordine, CG e conferma d'ordine) viene da noi inviato al cliente su un supporto dati permanente (e-mail o stampa cartacea) (conferma del contratto). Il testo del contratto viene memorizzato nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

(3) Se per motivi non imputabili al Contraente l'adempimento del contratto appare impossibile, il Contraente può annullare unilateralmente e gratuitamente il contratto o una prestazione parziale.

(4) L'Appaltatore è libero di rifiutare gli ordini senza indicarne i motivi (anche a posteriori). Egli è tenuto a informarne tempestivamente il Committente.

(5) L'Appaltatore è libero di trasmettere gli ordini ai subappaltatori. Non è tenuto a informare il Committente, a condizione che le caratteristiche dell'ordine siano rispettate 1:1 con il fornitore di servizi partner.

(6) Il contratto viene stipulato in lingua tedesca.

§ 3 Consegna

(1) I tempi di consegna da noi indicati sono calcolati a partire dal momento della conferma d'ordine, previo pagamento del prezzo di acquisto. Se nel nostro negozio online non è specificato alcun termine di consegna o se non è specificato alcun termine di consegna diverso, di solito si tratta di 2-4 settimane in tutta la Germania.

(2) I servizi del fornitore vengono forniti sulla base dei dati forniti dal cliente. Il cliente assicura di aver fornito le informazioni al meglio delle sue conoscenze e convinzioni.

(3) Il fornitore fornirà al cliente il servizio esclusivamente in formato pdf tramite una semplice e-mail.

§ 4 Prezzi

(1) Tutti i prezzi indicati sul sito web del fornitore includono l'imposta sul valore aggiunto applicabile per legge. Se non diversamente descritto.

§ 5 Modalità di pagamento

(1) Il cliente può pagare tramite fattura.

(2) Il pagamento del prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente dopo l'invio del/i rapporto/i via e-mail. Se la data di scadenza per il pagamento è determinata dal calendario, il cliente è già in mora se non rispetta la scadenza. In questo caso, dovrà corrispondere al Provider gli interessi di mora per l'anno ad un tasso di 5 punti percentuali superiore al tasso di interesse di base.

(3) L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude la rivendicazione di ulteriori danni causati dalla mora del contraente.

(4) Il contraente ha il diritto di fatturare anticipatamente forniture parziali e servizi parziali dopo la loro esecuzione.

§ 6 Garanzia per difetti materiali, garanzia

(1) Il fornitore risponde dei difetti materiali in conformità alle disposizioni di legge vigenti, in particolare ai §§ 434 e segg. BGB. Il periodo di garanzia per i servizi forniti dal Fornitore agli imprenditori è di 12 mesi.

(2) Per i servizi forniti dal fornitore esiste una garanzia supplementare solo se ciò è stato espressamente indicato nella conferma d'ordine.

§ 7 Responsabilità

(1) Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o per grave negligenza dell'offerente, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto.

(2) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, l'Offerente risponde dei danni prevedibili tipici del contratto solo se questi sono stati causati da semplice negligenza, a meno che le richieste di risarcimento danni del Cliente non si basino su lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

(3) Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 valgono anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari del fornitore, se le richieste di risarcimento vengono fatte valere direttamente nei loro confronti.

(4) Le limitazioni di responsabilità di cui ai paragrafi 1 e 2 non si applicano se il prestatore ha occultato in modo fraudolento il difetto o ha assunto una garanzia per la qualità dell'oggetto. Lo stesso vale se il fornitore e il cliente hanno raggiunto un accordo sulla qualità del servizio.

(5) Noi agiamo principalmente come intermediari e dobbiamo escludere la responsabilità per terzi in caso di negligenza.

§ 8 Disposizioni finali

(1) Per i contratti tra l'offerente e il cliente si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni di legge che limitano la scelta del diritto e l'applicabilità di disposizioni imperative, in particolare del paese in cui il cliente in qualità di consumatore ha la sua residenza abituale.

(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede legale del fornitore.

(3) Il contratto rimane vincolante nelle sue parti rimanenti anche se singoli punti sono giuridicamente non validi. I punti non validi saranno sostituiti dalle eventuali disposizioni di legge. Tuttavia, se ciò costituisce una difficoltà irragionevole per una delle parti contraenti, il contratto nel suo complesso diventa nullo.

-- Stato: gennaio 2025