Condiciones generales de contratación (AGB)

§ 1 Ámbito de aplicación, definiciones

(1) La relación comercial entre el proveedor (en lo sucesivo, el "Proveedor") y el cliente (en lo sucesivo, el "Cliente") se regirá exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido. No se reconocerán condiciones generales divergentes del Cliente a menos que el Proveedor acepte expresamente su validez por escrito.

(2) El cliente es un consumidor en la medida en que la finalidad de los suministros y servicios solicitados no pueda atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Por el contrario, es empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El cliente presenta una solicitud vinculante de prestación de servicios haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago". Antes de presentar la solicitud, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento. No obstante, la solicitud sólo podrá presentarse y transmitirse si el cliente ha aceptado las presentes condiciones contractuales haciendo clic en el botón "Aceptar CGC" y, de este modo, las ha incluido en su solicitud.

(2) A continuación, el proveedor envía al cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico, en el que se enumera de nuevo la solicitud del cliente y que éste puede imprimir mediante la función "Imprimir". La confirmación automática de recepción simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el proveedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato sólo se perfecciona cuando el proveedor emite una declaración de aceptación, que se envía en un correo electrónico aparte (confirmación del pedido). En este correo electrónico o en otro, pero a más tardar en el momento de la prestación del servicio, enviamos al cliente el texto del contrato (compuesto por el pedido, las CGC y la confirmación del pedido) en un soporte de datos permanente (correo electrónico o impresión en papel) (confirmación del contrato). El texto del contrato se almacena de conformidad con la normativa sobre protección de datos.

(3) Si existen razones no imputables al contratista que hagan imposible el cumplimiento del contrato, el contratista podrá rescindir unilateralmente el contrato o un servicio parcial sin coste alguno.

(4) El Contratista es libre de rechazar pedidos sin dar razones (incluso retrospectivamente). Informará de ello al comitente con la debida antelación.

(5) El Contratista será libre de pasar pedidos a subcontratistas. No tendrá que informar de ello al Cliente, siempre que las características del pedido se cumplan 1:1 al proveedor de servicios asociado.

(6) El contrato se celebrará en alemán.

§ 3 Entrega

(1) Los plazos de entrega indicados por nosotros se calculan a partir del momento de nuestra confirmación del pedido, previo pago del precio de compra. Si en nuestra tienda en línea no se especifica ningún plazo de entrega o un plazo de entrega distinto para la mercancía correspondiente, éste suele ser de 2 a 4 semanas en toda Alemania.

(2) Los servicios del proveedor se prestan sobre la base de los datos facilitados por el cliente. El cliente asegura que ha facilitado los datos según su leal saber y entender.

(3) El proveedor facilitará al cliente el servicio únicamente como archivo pdf mediante un simple correo electrónico.

§ 4 Precios

(1) Todos los precios indicados en el sitio web del proveedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable. Salvo que se especifique lo contrario.

§ 5 Modalidades de pago

(1) El cliente puede pagar mediante factura.

(2) El pago del precio de compra vence inmediatamente después del envío del informe o informes por correo electrónico. Si la fecha de vencimiento del pago viene determinada por el calendario, el cliente incurrirá en mora al incumplir el plazo. En este caso, deberá pagar al Proveedor intereses de demora anuales a un tipo de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico.

(3) La obligación del Comitente de pagar intereses de demora no excluye la reclamación de otros daños causados por el incumplimiento del Proveedor.

(4) El Contratista tiene derecho a facturar entregas parciales y servicios parciales por adelantado después de haberlos prestado.

§ 6 Garantía por defectos materiales, garantía

(1) El proveedor responderá de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 ss. BGB. El plazo de garantía para los servicios prestados por el Proveedor a los empresarios es de 12 meses.

(2) Sólo existe una garantía adicional para los servicios suministrados por el proveedor si así se ha indicado expresamente en la confirmación del pedido.

§ 7 Responsabilidad

(1) Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente derivadas de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños y perjuicios basada en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de las obligaciones por parte del proveedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.

(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el proveedor sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato si éstos han sido causados por negligencia simple, a menos que las pretensiones de indemnización del cliente se basen en lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

(3) Las limitaciones de los párrafos 1 y 2 también se aplican a favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del proveedor si las reclamaciones se hacen valer directamente contra ellos.

(4) Las limitaciones de responsabilidad resultantes de los apartados 1 y 2 no se aplicarán si el proveedor ha ocultado fraudulentamente el defecto o ha asumido una garantía por la calidad del artículo. Lo mismo se aplicará si el proveedor y el cliente han llegado a un acuerdo sobre la calidad del servicio.

(5) Actuamos principalmente como intermediarios y debemos excluir la responsabilidad frente a terceros en caso de negligencia por nuestra parte.

§ 8 Disposiciones finales

(1) En los contratos entre el proveedor y el cliente se aplicará el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales que limitan la elección de la ley y la aplicabilidad de disposiciones imperativas, en particular del país en el que el cliente como consumidor tiene su residencia habitual, no se verán afectadas.

(2) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor será el domicilio social del proveedor.

(3) El contrato seguirá siendo vinculante en sus partes restantes aunque algunos de sus puntos sean jurídicamente inválidos. Los puntos ineficaces serán sustituidos por las disposiciones legales, si las hubiere. En la medida en que esto constituya una carga excesiva para una de las partes contratantes, el contrato en su conjunto quedará invalidado.

-- Estado: enero de 2025